TİGRİS HABER - Dijital reklamlar, sosyal medya paylaşımları ve e-ticaret uygulamalarını doğrudan etkileyecek yeni kurallar; şeffaflık, güvenilirlik ve tüketici haklarının korunmasını hedefliyor.
Yeni düzenleme kapsamında yapay zekâ ile üretilen içeriklerden influencer paylaşımlarına, indirim kampanyalarından tüketici yorumlarına kadar geniş bir alan yeniden şekillendirildi. Bakanlık, denetimlerin artırılacağını ve kurallara uymayanlara yaptırım uygulanacağını açıkladı.
ÇOCUKLARA HEDEFLİ REKLAM YASAKLANDI
Düzenlemeyle birlikte çocukların kişisel verileri ve çevrim içi davranışları analiz edilerek hazırlanan hedefli reklamlar tamamen yasaklandı. Böylece çocukların dijital ortamda ticari manipülasyona maruz kalmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
INFLUENCER PAYLAŞIMLARINA SIKI DENETİM
Sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) yaptığı iş birlikleri artık daha şeffaf olmak zorunda. Ücretli, ücretsiz ya da indirimli ürün karşılığında yapılan paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresinin açık şekilde belirtilmesi zorunlu hale getirildi.
Ayrıca yasa dışı bahis ve şans oyunlarına yönelik reklam yayımlayan hesaplar, internet siteleri ve influencerlar doğrudan sorumlu tutulacak. Kurallara aykırı içerikler için reklam durdurma ve erişim engeli gibi yaptırımlar uygulanabilecek.
SAHTE İNDİRİMLERE “SON 10 GÜN” KRİTERİ
İndirimli satışlarda tüketiciyi yanıltan uygulamaların önüne geçmek için önemli bir değişiklik yapıldı. Buna göre, bir ürünün indirim öncesi fiyatı olarak yalnızca kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat gösterilebilecek.
YAPAY ZEKÂ İÇERİKLERİNE AÇIK ETİKET ZORUNLULUĞU
Reklamlarda kullanılan ve gerçek kişiden ayırt edilmesi zor olan yapay zekâ üretimi karakterlerin açıkça belirtilmesi gerekecek. Ayrıca gerçek kişilerin dijital kopyalarının bir ürünü kullanmış gibi gösterilmesi yasaklandı.
ŞİKÂYETLERE 48 SAAT İÇİNDE YANIT ŞARTI
Tüketici şikâyet platformlarında önemli bir değişiklik de yanıt süresinde yapıldı. Satıcı ve hizmet sağlayıcılara tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde tüketici şikâyetleri yayımlanabilecek.
Öte yandan, satın alımı doğrulanmamış kullanıcı yorumlarının yayımlanmasına izin verilmeyecek. Ürün, hizmet ve kargo gibi farklı kategorilerdeki değerlendirmelerin de şeffaf biçimde gösterilmesi zorunlu olacak.
“ÇEVRE DOSTU” İFADESİNE BELGE ZORUNLULUĞU
Reklamlarda sıkça kullanılan “çevre dostu” gibi ifadeler artık belgesiz kullanılamayacak. Bu tür iddiaların, üniversiteler veya akredite bağımsız kuruluşlar tarafından hazırlanan raporlarla doğrulanması gerekecek.
TAKVİYE EDİCİ GIDALARA YENİ SINIRLAR
Takviye edici gıda reklamlarında, ürünlerin normal beslenmenin yerine geçebileceği izlenimi oluşturulamayacak. Ayrıca akademik unvanların tüketiciyi yanıltacak şekilde kullanılmasının da önüne geçilecek.
Ticaret Bakanlığı, düzenlemenin temel amacının tüketicilerin bilgi eksikliğinin istismar edilmesini önlemek, piyasa şeffaflığını artırmak ve haksız rekabetle mücadele etmek olduğunu vurguladı.
Yeni kuralların yürürlüğe girmesiyle birlikte dijital reklamcılıkta daha sıkı bir denetim sürecinin başlaması bekleniyor. (Haber Merkezi)