TİGRİS HABER - Diyarbakır ve Bölgede hizmet kalitesini arttırmak, sosyal, kültürel ve ekonomik gelişmeyi sağlamak için çalışmalarını aralıksız sürdüren Diyarbakır Ticaret ve Sanayi Odasının girişimleri sonucu 5 Çağrı Merkezi Diyarbakır’da hizmet vermeye başladı.
“Diyarbakır çağrı merkezlerinin üssü olmaya devam ediyor”
Diyarbakır Ticaret ve Sanayi Odası (DTSO) Başkanı Mehmet Kaya, Genç ve nitelikli iş gücünün yanı sıra, sahip olduğu tarihi ve kültürel mirası ile bölgenin en önemli kenti olan Diyarbakır’ın bu yönüyle Çağrı merkezlerinin de merkez üssü olmaya devam ettiğini belirterek, “İlimiz ve bölgemizi kalkındırmanın ancak genç ve dinamik nitelikli iş gücüyle mümkün olabileceğinin bilinciyle hareket eden Odamız Çağrı Merkezleri ile yapmış olduğu görüşmeler sonucu toplamda beş Çağrı Merkezinin Diyarbakır’da hizmet vermelerini sağlamıştır. Çağrı Merkezleri gerek kamusal hizmetlerin, gerekse de özel sektörün sunmakta oldukları hizmet kalitesini arttırmak, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak konusunda önemli oldukları kadar, yerelde sağladıkları nitelikli ve genç iş gücü istihdamı ile de önemlidirler. Kentimizde çağrı merkezlerinin hizmete girmesi ile binlerce kişiye istihdam alanı açılmıştır” dedi.
“Dil bilen üniversite mezunları içinde önemli bir istihdam kapısı açılmıştır”
Türkiye’nin en büyük 15 ili arasında yüzde 60,82’lik genç nüfusu oranı ile ikinci sırada yer alan Diyarbakır’ın nitelikli iş gücü yönüyle de oldukça önemli bir kent olduğunu işaret eden Kaya, “Bu da çağrı Merkezlerinin ilimizde hizmet vermeleri için önemli bir avantaj sağladığı gibi, onlarca farklı dilde sunmakta oldukları hizmetin gereği olarak dil bilen üniversite mezunları için de önemli bir istihdam kapsı açılmıştır. Çağrı Merkezlerinin ilimizde faaliyete geçmeleri ve birden çok dilde hizmet vermeleri bölgede yaşayan başta Kürt ve Arap nüfusunun kamusal hizmetlerden daha çok yararlanmalarını da sağlamış olacaktır. Bu da başta kamu olmak üzere özel sektörün hizmet kalitesini arttıracak, bölgede farklı sektörlerde yatırım yapabilmenin önünü açacaktır. Gerek ilimizin kalkınması, gerekse de Çağrı Merkezlerinin ilimizde açılması sürecinde desteklerini esirgemeyen Eski Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanı sayın M. Mehdi Eker’e, İl Valimiz Sayın Münir Karaloğlu’na, Karacadağ Kalkınma Ajansı ve Çağrı Merkezi yöneticilerine teşekkür ediyor, Çağrı Merkezlerinin ilimize hayırlı olmasını diliyoruz” ifadelerini kullandı.