TİGRİS HABER - Bu dönüşüm kapsamında milyonlarca kullanıcının IBAN numarası yasal zorunluluk gereği değişecek.
Geçiş süreci 12 Eylül’de başlıyor
Yeni dönemin ilk adımı 12 Eylül 2025’te atılacak. İkinci aşama 26 Eylül’de, gerekirse de 10 Ekim 2025’e kadar tamamlanacak. Bu süre zarfında hesap numaraları aynı kalacak, ancak IBAN bilgileri güncellenecek.
Müşterilere SMS bilgilendirmesi gönderildi
Enpara, sürece bir hafta kala kullanıcılarını SMS ve uygulama bildirimleriyle bilgilendirmeye başladı. Mesajlarda:
- IBAN değişikliğinin zorunlu bir düzenleme olduğu,
- Eski IBAN’a yapılan EFT ve SWIFT işlemlerinin 90 gün boyunca yeni hesaba yönlendirileceği,
- Bunun için müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesinden talimat vermesi gerektiği vurgulandı.
Talimat verilmediği takdirde, eski IBAN’a gelen ödemeler otomatik aktarılmayacak.
Ürün ve hizmetlerde değişiklik yok
Enpara Bank, “masrafsız bankacılık” anlayışını korumaya devam edecek.
- EFT, FAST ve havale ücretsiz olacak,
- Aidatsız kredi kartı uygulaması sürecek,
- Mevcut banka, kredi ve sanal kartlar aynı numara ve şifreyle kullanılmaya devam edecek,
- Cep şubesi “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek, girişler yine mevcut şifreyle yapılacak,
- Enpara kredi kartı, QNB üye işyerlerinde taksitli alışveriş fırsatı sunmayı sürdürecek.
ATM kullanımında değişiklik
“Üç banka, tek ATM” uygulaması sona eriyor. Artık müşteriler yalnızca QNB Finansbank ATM’lerinden ücretsiz işlem yapabilecek.
Planlı kesintiler yaşanacak
Geçiş sürecinde veri aktarımı nedeniyle özellikle gece saatlerinde planlı sistem kesintileri yaşanabilecek. Banka, müşterilerini bu kesintilerden önce bilgilendirecek.
Yeni IBAN bilgilerini paylaşmak gerekiyor
Hesap numaraları değişmeyecek olsa da IBAN güncellemesi nedeniyle müşterilerin, düzenli para transferi yapan kişi ve kurumlarla yeni IBAN bilgilerini paylaşmaları gerekecek.
Sonuç olarak, milyonlarca Enpara kullanıcısı için büyük dönüşümün başlamasına sayılı günler kaldı. Banka, kullanıcılarının sorunsuz bir geçiş yapabilmesi için bilgilendirme süreçlerini hızlandırmış durumda.