TİGRİS HABER - ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika bölgesindeki yaklaşık 250 mağazasını kapatacağını duyurdu. Alınan karar doğrultusunda kapatılan mağazalar, şirketin bölgedeki 18 binden fazla şubesinin yaklaşık yüzde 1'ine denk geliyor.
Açıklamayı yapan Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams, Kuzey Amerika'daki tüm Starbucks mağzalarının detaylı bir şekilde incelendiğini belirtti. Grams, müşteri ve çalışanlara istenen hizmet standartlarının sunulamadığı ya da beklenen finansal performansın altında kalan şubelerin belirlenerek kapatılmasına karar verildiğini açıkladı. İşlemlerinin bu hafta içinde tamamlanması planlanıyor.
Mağaza portföyünü yönetmek adına her yıl bazı şubeleri kapatıp yenilerini açtıklarını hatırlatan Grams, Kuzey Amerika pazarındaki büyüme hedeflerinin devam ettiğini vurguladı. Mağaza kapatmanın zor bir karar olduğunu ifade eden operasyon direktörü, bu durumun süreçten etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve yerel topluluklar açısından üzücü bir gelişme olduğunu dile getirdi.