Naci SAPAN
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi konuk evine yılda bir uğruyorum. Toplu taşıma kartı değişikliği için. Ne zaman gitsem mutlaka bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl, oranın sorumlusu, basın kategorisinden almama gerek olmadığını, 65 yaş nedeniyle hakkım olduğunu söylemiş, ısrar etmişti. Kavga boyutuna gelmiştim. ‘Hala aktif olarak yaptığım mesleğimle ilgili almak istiyorum, yaşımla ilgili değil’ diye direttiğim için sorun daha fazla büyümeden çözüldü.
Günü geldi, bu sabah giderken, ‘İnşallah bir sorun olmaz’ diye içimden geçirdim. İyide başladı, güler yüzlü, zarif bir hanım efendi, halkın belediyesine yaraşır diyalog yürütüyor.
‘Naci Bey hoş geldiniz’ dedi. 85 yaşında bir amca ile ilgileniyordu. Amcanın 20 lirası yok. Ben devreye giriyorum, ‘Ödeyeyim’ diye. Hanım efendi ‘tamam, biz hallederiz’ diyor. Çok hoşuma gidiyor, ‘İşte bu halkçı belediyecilik’..
Beni bilen, ilgilenen bir olduğu için mutluyum, en azından 65 yaş kartı verelim diye direten ‘Kayyum’ artığı ile muhatap değilim.
Yine de bir sorun var, Cumhurbaşkanlığı iletişim Başkanlığınca verilen ‘Süresiz basın kartımın’ süresi dolmuş. 2 ay önce yenileme başvurusu var, ancak gecikmede. Kart olmasa da sigorta giriş kâğıdı ile hal oluyor aslında toplu taşıma kartı.
Beni bilen diyaloga açık hanım efendi, yenilenecek olan kart ya da sigorta girişini işlemler tamamlansın diye istiyor, kartı onaylıyor. ‘Tamam’ diyorum. Durumunu amirine aktarıyor, izliyorum. Adam ‘diyalog fakiri, monolog esiri’ bir profil. İzliyorum, hanımefendiyi şikâyet edeceğini anlatan yan tarafa doğru bir işaret yapıyor.
Patlıyorum, binlerce bedava kart dağıtan, halk hizmeti veren birimde son derece çirkin bir hareket. Hanımefendiye sesleniyorum, gereksiz bir tartışmaya girmesini istemiyorum, kartı bankoya bırakıyorum, ‘iptal et laf işitme’ diyorum. Bütün ısrarlarına rağmen kartı diyalogsuz adamın sorumluluğuna bırakıyorum.
Neden anlattım?
Halkın belediyesindeki davranış biçimi. Aslında çözülmüş, hal olmuş meseleyi çözümsüz hale getiren profillerin halk hizmeti veren birimlerde görev almaması gerektiğine vurgu yapmak için. Toplu taşıma kartı bir tarafa, hanım efendiye yapılan gereksiz amirlik tafrasına üzüldüm.
Toplu taşıma ile yolculuğa devam, banka kredi kartı ne güne duruyor.