Tüketiciye müjde! Haftaya yürürlüğe giriyor

Bu yasa tüketiciyi kral yapacak

Yirminin üzerinde ikincil düzenleme ile vatandaşa büyük haklar getirecek yasaya aykırı davrananları cezai yaptırımlar bekliyor. 

Önümüzdeki haftadan itibaren yeni Kanun kapsamında bankalar tüketiciye aidatsız kredi kartı sunmak zorunda. Bankaların aldığı ücret ve komisyonlara sınırlamagetirilirken bileşik faiz uygulaması da rafa kalkıyor. 

Tüketici hakem heyetleri de 3 bin liraya kadar olan anlaşmazlıklara çözüm getirebilecek. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın uzun süren çalışması sonrasında yürürlüğe giren yasaldüzenleme kapsamında aldatıcı ve yanıltıcı reklamların yanı sıra sözleşme yolsuzlukları ve kalitesiz üretimlerin de önüne geçiliyor. 

Mahkeme dışı hak arama

Yeni kanun ile tüketicilerin mahkeme dışı çözüm organları aracılığıyla, haklarını daha etkin, hızlıve masrafsız arayabilmelerinin de önü açılıyor. Tüketiciye tanınan hakların genişletilmesi, tüketiciye sunulan mal ve hizmetlerde kalite standardının yükseltilmesi, bürokratik işlemlerinazaltılması, piyasadaki rekabet ortamının gelişmesine katkı sağlanması amaçlanıyor. Söz konusu kanunla tüketicileri daha ileri seviyede korumaya yönelik tedbirler alınırken, tüketicilerin hak arama yolları da kolaylaştırılıyor.

Yeni kanun neler getiriyor?

- Sözleşmeler 12 puntodan küçük olmayacak, okunabilir düzeyde olacak

- Sözleşme şartları tüketici aleyhine değiştirilmeyecek

- Sözleşme dışında, herhangi bir hizmet kalemi adı altında ek bedel talep edilemeyecek

- Hangi hizmetlerden ücret, komisyon ve masraf alınacağı, BDDK tarafından belirlenecek

- Bankalar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ücret tahsil etmedikleri kredi kartı sunacak

- Tüketici işlemlerinde bileşik faiz uygulanmasına son veriliyor

- Kapıdan yapılan satışlarda ve mesafeli satışlarda 7 gün, devre tatil sözleşmelerinde ise 10 gün olan cayma süresi 14 güne çıkarılıyor

-Kredi sözleşmesi imzalanmadan, tüketicinin sözleşme şartları hakkında bilgilendirilmesi zorunlu

- Tüketicinin açık talimatı olmadan bankalar, kredili mevduat sözleşmesi yapamayacak

- Yapı ruhsatı alınmadan, tüketicilerle ön ödemeli konut satışı sözleşmesiyapılamayacak

- Belirlenecek büyüklüğün üzerindeki projeler için bina tamamlama sigortası yaptırılmasızorunlu

- Tüketici, 14 gün içinde ön ödemeli konut satış sözleşmesinden cayma hakkına sahip

- Aboneliğe son verme isteği, süresi içinde yerine getirilmezse, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemeyecek

- Kredi sözleşmeleri ile ilgili olarak isteği dışında sigorta yapmaya zorlanamayacak

- Piramit satış sistemleri yasaklanarak tüketici mağduriyetleri önlenecek

- Gerçeği yansıtmayan indirimli satışlar yasaklanıyor

- Malların güvenli kullanımına ilişkin bilgilerin Türkçe olması zorunlu