Telefonla bekleme dönemi sona erdi: E-Devlet’ten büyük kolaylık

TİGRİS HABER - Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı öncülüğünde TEDAŞ ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği işbirliğiyle geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması”, artık e-Devlet Kapısı üzerinden de kullanılabiliyor.

TEDAŞ yetkililerinden alınan bilgilere göre, vatandaşlar e-Devlet aracılığıyla elektrik kesintilerini, genel arızaları ve sokak aydınlatma sorunlarını kolayca bildirebilecek.

Uygulamanın temeli, 2019 yılında yalnızca sokak lambası arızalarını bildirmek amacıyla “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” olarak atılmıştı. 2023 yılında yapılan güncellemelerle sistem, elektrik kesintilerini ve diğer arızaları da kapsayacak şekilde genişletildi.

Bugüne kadar 700 bini aşkın kişi tarafından indirilen uygulama, yaklaşık 2 milyon ihbarın çözülmesini sağladı.

Uygulama iOS, Android ve Huawei App Gallery platformlarından ücretsiz olarak indirilebiliyor, böylece herkes elektrikte yaşanan sorunları hızlı bir şekilde yetkililere bildirebiliyor.