Diyarbakır’da 3 ayda bin 659 talep işleme alındı

TİGRİS HABER - Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, sorunları yerinde tespit etmek ve yurttaşlarla doğrudan iletişim kurmaya yönelik çalışmalarını kent merkezi ve kırsal mahallelerde sürdürüyor.

YERİNDE ÇÖZÜM BİRİMİ BİN 659 BAŞVURUYU İŞLEME ALDI

Yerinde Çözüm Birimi, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında saha çalışmaları ve doğrudan başvurular yoluyla ulaşan bin 659 talebi karşılayarak işleme aldı. Ekipler mahalleleri, siteleri, parkları, caddeleri, iş yerlerini ve kırsal alanları ziyaret ederek yurttaşların talep, öneri ve şikâyetlerini yerinde dinledi.

“Söz Sizde” çalışması kapsamında Koşuyolu, Ayşe Şan, Körhat, Roboski, Anıt, Hz. Süleyman, Park 75, Kardeşlik, Hintli Baba, Anzele, Newroz ve Halil İbrahim Oruç parklarının da aralarında bulunduğu çok sayıda noktada stantlar kuruldu. Kutulara bırakılan talepler kayıt altına alınarak ilgili daire başkanlıklarına iletildi.

SORUNLAR YERİNDE TESPİT EDİLDİ

Mobil Gezici ekipler, Peyas, Fabrika, Başil, Yolboyu, Yiğitçavuş, Kuça, Talaytepe, Selahattin Eyyübi, Karaçalı, Üçkuyular, Musa Anter Caddesi, İskenderpaşa, Fatih ve Körhat’ın da aralarında bulunduğu birçok mahalle ve bölgede saha çalışması yürüttü.

Çalışmalarda bozuk yol ve kaldırımlar, çöp ve hafriyat birikintileri, içme suyu hattı arızaları, ilaçlama ihtiyacı ve çevre temizliği sorunları tespit edildi. Sorunlar çözüm için ilgili daire başkanlıklarına, DİSKİ’ye ve ilçe belediyelerine aktarıldı. Muratçık Mahallesi’ndeki Eski Derik grup yolunda yurttaşların dilekçesi üzerine bakım ve onarım çalışması gerçekleştirildi.

Kırsal mahallelerde çalışan mevsimlik tarım işçileri de ziyaret edilerek çalışma koşulları, ihtiyaçları ve önerileri dinlendi, emekçilere su ve şapka dağıtıldı.

MASAL SANDIĞI KIRSAL MAHALLELERE ULAŞTI

Masal Sandığı Projesi kapsamında Sur ilçesinin Bahçecik ve Hamuryazan mahalleleri ile Yenişehir ilçesinin Hantepe, Güzelköy, Bozek ve Dökmetaş mahallelerindeki ilkokul öğrencilerine kitap dağıtıldı.

3 Ayda 70 Bin 641 Çağrı Başvuruya Dönüştürüldü

ALO 153 Çağrı Merkezine haziran ayında 62 bin 451 çağrı ulaşırken bunların 28 bin 550’si başvuruya dönüştürüldü. Temmuz ayında alınan 58 bin 523 çağrının 25 bin 966’sı, 1–26 Ağustos tarihleri arasında alınan 44 bin 224 çağrının ise 16 bin 125’i başvuru olarak kayıt altına alındı.

Dönem boyunca ALO 153’e Türkçe 151 bin 953, Kurmancca 12 bin 886 ve Zazaca 359 çağrı ulaştı.

BİN 730 CİMER BAŞVURUSU DEĞERLENDİRİLDİ

Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi üzerinden gelen toplam bin 730 başvuruyu değerlendirdi. Öneri, istek, şikâyet ve teşekkürlerden oluşan başvurular, gerekli işlemlerin yapılması amacıyla ilgili birimlere iletildi. (DBB Basın)